Người hâm mộ Chelsea phản ứng dữ dội khi CLB thông báo giá vé trận Champions League với Benfica - trận đánh dấu sự trở lại Stamford Bridge của Jose Mourinho lên mức cao nhất, khiến nhiều người cáo buộc CLB đang kiếm lời từ hiệu ứng này.
Trước thềm trận đấu với Benfica, Chelsea công bố mức giá thuộc hạng AA, mức cao nhất trong hệ thống phân loại vé của CLB. Theo đó, giá vé người lớn lên tới 83 Bảng Anh, trong khi các ưu đãi dành cho trẻ em và người lớn tuổi bị cắt giảm đáng kể. Quyết định này khiến nhiều cổ động viên phẫn nộ, đặc biệt vì thông báo chỉ được đưa ra một tuần trước ngày diễn ra trận đấu.
David Johnstone - biên tập viên của CFC UK Fanzine, chia sẻ rằng ông “thực sự rất tức giận, không chỉ vì Chelsea mà vì bóng đá nói chung”. Ông lấy ví dụ cụ thể khi phải trả tới 50 Bảng cho vé của cậu con trai 12 tuổi vì không còn suất ưu đãi, và lo ngại thế hệ trẻ sẽ sớm mất cơ hội tiếp cận sân bóng.

Tim Rolls - cựu chủ tịch Chelsea Supporters’ Trust, cũng “vô cùng tức giận” trước cách làm của CLB. Ông cho rằng việc tăng giá và loại bỏ ưu đãi mà không báo trước là hành động coi thường những cổ động viên trung thành, đặc biệt là những người lớn tuổi sở hữu vé mùa. Theo ông, Chelsea đã cố tình tận dụng sức hút từ sự trở lại của Mourinho để đẩy giá, nhắm vào nhóm khán giả sẵn sàng chi nhiều tiền cho một lần trải nghiệm.
Phản ứng mạnh mẽ còn đến từ chính Hội CĐV Chelsea (CST). Trong một tuyên bố, CST khẳng định “thông điệp rất rõ ràng - hãy ngừng lợi dụng lòng trung thành của chúng tôi”. Họ bày tỏ sự quan ngại về cách CLB bán vé Champions League, từ việc tăng giá, thiếu minh bạch cho đến bỏ qua tiếng nói của người hâm mộ.

Sự việc càng trở nên căng thẳng khi trước đó Chelsea đã mở bán gói vé trọn bốn trận Champions League trên sân nhà với mức giá ưu đãi, bao gồm cả cuộc chạm trán với Benfica, Ajax, Barcelona và Pafos. Điều này khiến nhiều người sở hữu vé mùa lo ngại họ phải rời khỏi chỗ ngồi quen thuộc nếu không bỏ thêm tiền mua gói vé mới.
Chelsea hiện từ chối đưa ra bình luận chính thức, nhưng theo Telegraph Sport, mức giá vé trận đấu với Benfica vẫn tương đương với mặt bằng chung của nhiều CLB khác. CLB cũng được cho là đã tham khảo ý kiến Ban cố vấn người hâm mộ về chính sách nhượng quyền từ đầu năm. Tuy nhiên, những lời giải thích này không đủ để xoa dịu làn sóng chỉ trích đang dâng cao từ chính những cổ động viên trung thành tại Stamford Bridge.
Với hiệu ứng đặc biệt khi Jose Mourinho trở lại cùng Benfica, Chelsea rõ ràng đang đứng giữa ranh giới mong manh: một bên là lợi ích tài chính, bên kia là sự tin tưởng và tình cảm của người hâm mộ. Và trong cuộc chiến này, tiếng nói của khán giả dường như ngày càng quyết liệt hơn bao giờ hết.