Từ ngày 15/8, VinFast áp dụng chính sách bảo hành chính hãng 6 năm cho toàn bộ xe và 8 năm cho pin LFP, không giới hạn số km. Đây là mức bảo hành dài hàng đầu thị trường xe máy điện tại Việt Nam hiện nay.
VinFast nâng thời hạn bảo hành xe máy điện
Ngày 15/8, VinFast chính thức công bố chính sách bảo hành mới dành cho tất cả các mẫu xe máy điện sử dụng pin LFP bán ra từ thời điểm này. Theo đó, thân xe được bảo hành 6 năm và pin được bảo hành tới 8 năm, không giới hạn số km.
So với trước đây, khi thời hạn bảo hành thường chỉ 3 năm cho thân xe và 3 - 4 năm cho pin (tùy dòng), mức mới đã tăng gấp đôi. VinFast cho biết điều này sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng, đồng thời khẳng định cam kết của hãng đối với chất lượng sản phẩm.

Pin LFP của VinFast được đánh giá có tuổi thọ cao, hiệu suất ổn định, khả năng chịu nhiệt tốt và an toàn hơn khi xảy ra cháy nổ so với các loại pin xe điện thông thường. Ngoài ra, loại pin này không chứa kim loại hiếm như coban hay niken, góp phần bảo vệ môi trường và giảm chi phí sản xuất.
Hiện tại, pin LFP được trang bị trên phần lớn các mẫu xe máy điện của VinFast, bao gồm Evo Grand, Evo 200 Lite, Feliz S, Klara S2, Klara Neo, Theon S, Vento S và Vento Neo.
Theo ông Hoàng Hà - Phó tổng giám đốc kinh doanh xe máy điện VinFast, thời gian bảo hành mới dài gấp đôi so với nhiều mẫu xe máy xăng truyền thống, góp phần xóa bỏ rào cản tâm lý và thúc đẩy người dùng chuyển sang phương tiện xanh.
Cùng với chính sách bảo hành mới, VinFast tiếp tục triển khai nhiều ưu đãi cho khách hàng. Người mua xe máy điện sẽ được sạc pin miễn phí tại các trạm V-Green trên toàn quốc đến hết 31/5/2027. Ngoài ra, hãng tặng 100% lệ phí trước bạ cho khách hàng tại Hà Nội và An Giang (đến hết 24/10) cũng như TP HCM (đến hết 31/10).

Tại ba địa phương này, khách hàng còn được giảm trực tiếp 10% giá xe và hỗ trợ vay trả góp lên đến 90% giá trị. Bên cạnh đó, VinFast đang phối hợp hệ thống đại lý trên toàn quốc tổ chức chuỗi sự kiện "Đổi xăng lấy điện - cùng VinFast kiến tạo tương lai xanh" nhằm khuyến khích người dân chuyển đổi từ xe xăng sang xe điện.
Hiện mạng lưới phân phối của VinFast bao gồm gần 500 cửa hàng kinh doanh và gần 400 xưởng dịch vụ xe máy điện chính hãng trên toàn Việt Nam.
So sánh bảo hành với các hãng khác
Trên thị trường, chính sách bảo hành của VinFast vượt trội so với nhiều đối thủ. Yadea áp dụng bảo hành 2 năm hoặc 20.000 km cho các xe bán ra sau ngày 14/7/2023, với pin Lithium 48V12Ah được bảo hành 24 tháng đổi mới nguyên bộ.
Yamaha bảo hành 2 năm cho thân xe và pin của mẫu Neo’s. Honda bảo hành 3 năm (không giới hạn quãng đường) cho mẫu ICON e:, nhưng pin chỉ được bảo hành 2 năm nếu bán kèm xe và 1 năm nếu mua lẻ thay thế.

Dat Bike áp dụng bảo hành 3 năm hoặc 30.000 km cho cả xe và pin. PEGA bảo hành 3 năm cho khung và pin, nhưng nhiều linh kiện khác chỉ được bảo hành 6 tháng, như cụm đồng hồ hay bộ khóa.